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但商家扣了我的钱,该怎么处理?

吴亮律师2025-07-02杭州市富阳区刑事律师咨询

退货被扣钱应协商要求退款,并可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家不得无故扣款,否则属违法行为。若不及时处理,可能导致你的财产权益持续受损,且难以维权。
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处理退货被扣钱问题,可协商、投诉或诉讼。建议先与商家协商,无果后向消协或物价局投诉,仍无法解决则可考虑法律诉讼,根据具体情况选择最佳方式。
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退货被扣钱,这样处理:1.与商家协商,要求合理解释并退款,保留好沟通记录。2.若协商无果,向消费者权益保护协会或物价局投诉,提供购物凭证。3.投诉后仍未解决,可考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。

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