商品有质量问题，这该如何是好？
杭州市富阳区刑事律师咨询
2025-04-19
问题可解，不必过忧。根据《消费者权益保护法》，您有权要求退款，商家起诉需有正当理由。若商品确有问题，未及时处理可能影响您的信誉，但法律会保护消费者权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫不必慌张。首先与商家再次协商，强调商品问题；若协商无果，向消费者协会投诉并保留证据；若被起诉，联系律师准备应诉材料，包括购买记录、商品问题证明等。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、投诉、应诉。优先与商家协商，不成则向消费者协会投诉；若商家起诉，应积极应诉，准备相关证据。
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