淘宝下单微信付款不给退货

如果卖家拒绝退款,你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法第二十五条规定,消费者通过网络购物,有权自收到商品之日起七日内无理由退货。若卖家拒绝合理退款请求,你可向淘宝平台投诉或向消费者协会求助,必要时也可提起民事诉讼。请保留好交易凭证,以便维权时使用。
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除了直接退款,你还可以尝试以下方案:1. 若商品未发货,可协商换成其他商品或要求卖家补偿一定金额;2. 若商品已发货但你不想要,可与卖家协商拒收后退货退款;3. 若卖家坚持不退款,可申请淘宝客服介入,由平台协助解决。
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从法律角度,你应准备以下材料支持退款请求:1. 淘宝订单截图,证明购买事实;2. 与卖家的聊天记录截图,证明沟通协商过程;3. 商品未发货或不符合描述的证据;4. 付款凭证,如微信支付记录。确保材料真实完整,以便在维权时提供有力支持。
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