商品有质量问题商家不赔偿

当商品存在质量问题而商家拒绝赔偿时，您确实可以通过法律途径维权。根据《消费者权益保护法》的相关规定，您有权要求商家退还货款、服务费用，并赔偿因此造成的损失。如果商家拒绝，您可以先尝试与商家协商，协商无果后，可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。必要时，还可以提起民事诉讼，要求法院维护您的合法权益。这一过程涉及《消费者权益保护法》第三十九条至第四十八条的相关规定，为您提供了多种维权途径。
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若商品质量问题导致了人身伤害，索赔步骤包括：首先，立即就医并保存好相关医疗证明和费用票据。其次，收集商品质量问题的证据，如购买凭证、商品照片等。接着，向商家提出索赔要求，包括医疗费用、误工费等损失。若商家拒绝，可依据《消费者权益保护法》及《民法典》的相关规定，通过法律途径追究商家责任，要求赔偿。
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从法律角度看，商家拒绝赔偿时，您可以主张以下权利：一是要求退还货款和服务费用；二是要求赔偿因商品质量问题导致的直接损失；三是若商家存在欺诈行为，可要求增加三倍赔偿，且赔偿金额不足五百元时，按五百元赔偿；四是若商品质量问题导致人身伤害，可要求商家赔偿医疗费用、误工费等损失，并可主张所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。